שאלות ותשובות

ההתקנה בדרך כלל מתבצעת במוקד השירות שלנו בכרמיאל. אפשר במקרה חריג לעשות התקנה של החלקים בכתובת של הלקוח.
בשביל לבצע התקנה בכתובת הלקוח, ההתקנה חייבת להיות התקנה שלא צריכה שימוש בליפט להרמת הרכב או כל ציוד כבד אחר. דוגמא להתקנות שאפשר לעשות בכתובת הלקוח, החלפה מקוקפיט אנלוגי לקוקפיט דיגיטלי, או החלפה של בלוק מולטימדיה.
כמו כן, השירות הזה הוא בתשלום, המחיר ליציאה לכתובת הלקוח לביצוע התקנה של חלקים מחושב לפי מרחק הלקוח מהעיר כרמיאל. למשל יציאה למרכז הארץ, לערים באיזור גוש דן, יעלה 600₪.

על כל המוצרים שאנחנו מוכרים, וגם על כל השירותים שאנחנו נותנים, יש אחריות למשך שנה 1.

אנחנו מוכרים ומתקינים רק חלקים מקוריים שהוזמנו מדילר רשמי של קבוצת VAG (אאודי, סיאט, סקודה, פולקסווגן)

אפשר לשלם בשני דרכים:
א) אפשר לשלם את המחיר המלא דרך הבחירה של המוצר שמעניין אותכם באתר שלנו.
ב) אפשר לשלם דמי מקדמה, ואת השאר לשלם בדרך שנוחה לכם כשתבואו לקחת את המוצר או כשתבואו להתקנת המוצר.

אתם יכולים לעשות הזמנה לכל מוצר דרך חנות אונליין, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם או דרך טלפון.

אחרי שאתם עושים הזמנה ונתתם דמי מקדמה או שילמתם מחיר מלא לחלק כלשהו, וגם קבעתם איתנו לעשות את ההתקנה, אתם חייבים להביא איתכם את כל סט המפתחות שיש לכם לרכב, אם יש לכם 2 או 3 סט מפתחות, את חייבים! להביא איתכם אותם להתקנה.
במקרה ולא הבאתם את כל הסט המפתחות להתקנה, המפתחות שלא הבאתם יותר לא יניעו את הרכב, בשביל שיעבדו שוב צריך לקודד אותם מחדש, ותצטרכו לשלם מחיר על השירות הזה, וגם תצטרכו להגיע אלינו שוב בשביל שנקודד את המפתח.

המפתח שלא תביאו איתכם להתקנה, לא יניע את הרכב שלכם מכיוון שבהתקנה של מוצר חדש, כמו קוקפיט דיגטלי, מתבצע קידוד לחיבור המפתח והאימובלייזר לרכב, המפתח שלא מתקודד בזמן ההתקנה, יותר לא קשור לרכב שלכם.